Lignes d’écoute

DANS LE CONTEXTE DES MESURES MISES EN PLACE DANS LA LUTTE CONTRE LA PROPAGATION DU VIRUS COVID-19, DE NOMBREUX CENTRES, STRUCTURES, ASSOCIATIONS, PROFESSIONNELS DE SANTÉ MENTALE, COLLECTIFS SOLIDAIRES ETC SE MOBILISENT POUR MAINTENIR UNE ACTIVITÉ, FAVORISANT MAJORITAIREMENT LE TÉLÉPHONE, EN CAS DE SOUFFRANCE PSYCHIQUE, MAL ÊTRE, IDÉES SUICIDAIRES N’HÉSITEZ PAS A CONTACTER UN CENTRE MEDICO PSYCHOLOGIQUE, LIGNES D ÉCOUTE, PSYCHOLOGUES, PSYCHIATRES LIBÉRAUX, ETC.    POUR CONNAITRE LEURS MODALITÉS DE PERMANENCES.

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Lignes d’écoute et de soutien actives pendant l’épidémie de Covid-19

sur https://www.psycom.org/sorienter/les-lignes-decoute/

Dispositifs d’aide proposant écoute, conseil, soutien et orientation par téléphone ou par internet. Cette liste, non exhaustive, recense des dispositifs nationaux d’aide à distance disponibles pendant l’épidémie (les appels téléphoniques ne sont pas surtaxés). La disponibilité des services a été vérifiée sur leurs sites internet respectifs. Les lignes sont classées par ordre alphabétique. (Mis à jour le 27 juin)

Sources : Psycom/Santé publique France/IREPS Auvergne-Rhône-Alpes

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  • SOS Suicide Phénix Ecoute                                                    01 40 44 46 45 7j/7 de 13h à 23h 
  • Suicide Écoute                                                                           01 45 39 40 00
  • Croix Rouge Écoute                                                                  08 00 85 88 58
    (Permanence du Lundi au Vendredi de 10h à 22H et le samedi /dimanche de 12h à 18h)
  • Ligne Azur                                                                                   08 10 20 30 40
    Écoute, information, orientation, soutien pour toute personne en difficulté par rapport à son orientation sexuelle  (ouvert les Lundis, mercredis et vendredis de 17h à 20h et les mardis et jeudis de 17h à 22h.)
  • AGRI’ECOUTE                                                                             09 69 39 29 19
    ligne d’écoute, à destination des agriculteurs en souffrance psychologique et leur entourage – 7j/7, 24h/24. Appel non surtaxé. Gratuit depuis une box
  • SIDA Info Service                                                                       08 00 84 08 00
  • France dépression                                                                07 84 96 88 28
    bénévoles,  du lundi au vendredi  après-midi de 14H30 à 17H
  • Drogues info service (8h – 2h)                                      08 00 23 13 13
  • Alcool Info Service (14h00 – 2h00)                                         09 80 98 09 30
  • Alcooliques Anonymes                                                            09 69 39 40 20
  • Écoute cannabis (8h00 – 20h00)                                              09 80 98 09 40
  • Anorexie Boulimie, Info Ecoute                                              08 10 03 70 37
    (lundi au vendredi de 16h00 à 18h00)
  • Fil Santés Jeunes                                                                        08 00 23 52 36
    ou 01 44 93 30 74 Service anonyme et gratuit ou depuis un portable tous les jours de 9h à 23h
  • Allo Enfance Maltraitée N° vert                                             119 ou 08 00 05 41 41
  • Enfance et partage – Maltraitance et abus sexuels         08 00 05 12 34
    Numéro Vert, gratuit depuis un poste fixe. Du lundi au vendredi, 9h-19h, le samedi, 10h-14h
  • SOS Amitié (Ile de France)                                                         09 72 39 40 50
    régional Indigo coût partagé ou sos-amitie.com  carte pour trouver le numéro
  • SOS Amitié HELP (langue anglaise)                                          01 46 21 46 46
  • Association PHARE,                                                                    01 43 46 00 62
    Association de prévention du mal-être et du suicide des jeunes
  • FAVEC                                                                                             08 00 00 5025
    Fédération des Associations de Conjoints Survivants.gratuit depuis un poste fixe. 7j/7, 11-23h
  • Empreintes (Deuil)                                                                      01 42 38 08 08
  • Alma                                                                                               39 77 ou 08 92 68 01 18
    (Allo maltraitance des personnes âgées et/ou handicapées)
  • Solitud’Ecoute                                                                             08 00 47 47 88
    pour personnes de plus de 50 ans en situation d’isolement de 15h00 à 18h00, (à partir du 1er mars 2020 la ligne sera ouverte de 15h à 20h)/ 7 jours sur 7
  • Femmes infos service violences conjugales                       39 19
  • SOS Viols N° vert                                                                          08 00 05 95 95
  • AVFT                                                                                                01 45 84 24 24
    Association contre les Violences faites aux Femmes au Travail, Du lundi au vendredi, 9h30-15h. Association spécialisée contre les violences sexuelles et sexistes au travail.
  • Sexualités, contraception, IVG                                                                                                08 00 08 11 11
  • FNACAV : Aide aux auteurs de violences                                                                                     08 01 90 19 11
    Fédération Nationale des Associations et des Centres de prise en Charge d’Auteurs de Violences conjugales & Familiales « Appelez avant de frapper Préservez votre famille des violences : faites-vous accompagner »
  • France Victimes : Numéro national d’Aide au victimes                                                                                    116 006
    Victimes d’un chauffard, d’une escroquerie sur internet, de propos racistes, de violence… Appelez le 116 006, le nouveau numéro d’aide aux victimes, gratuit et ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19h. Cette porte d’entrée unique pour toutes les victimes, proches et témoins directs remplace l’ancien « 08Victimes ».
  • SOS violences familiales                                                            01 44 73 01 27
    Du lundi au vendredi, 8h-20h. Écoute des hommes auteurs de violences familiales et conjugales ;
  • N°Net Écoute En cas de cyber-harcèlement                             08 00 20 00 00
  • Stop Harcèlement                                                                        08 08 80 70 10
    agir contre le harcèlement à l’école
  • Autisme Info Service (à partir du 02/04/2019)                                                                           08 00 71 40 40
    ouverte du lundi au vendredi de 9h à 13h, et le mardi de 18h à 20h
  • Argos2001                                                                        01 46 28 01 03
    Aide aux personnes souffrant de troubles bipolaires et à leurs proches
  • Fin de vie et si on en parlait ?                                                                        01 53 72 33 04
    Centre national des soins palliatifs et de la fin de vie (lundi au vendredi de 10h à 13h  et de 14h à 17h – rappel gratuit possible)
  • UNAFAM                                                                        01 42 63 03 03
    Union Nationale des Familles et Amis de personne malade et/ou handicapées psychique
  • Ligue contre le cancer Ecoute aide soutien                                                                         08 00 94 09 39
  • SOS Détenus                                                                       08 00 87 07 45
    D’ARAPEJ (Numéro d’accès pour les personnes incarcérées : 99 # 110 Pour les familles et proches de détenus : 01 43 72 98 41 
  • Santé Info Droits                                                                          01 53 62 40 30
    ligne d’informations juridiques et sociales constituée de juristes et avocats qui ont vocation à répondre à toutes questions en lien avec le droit de la santé.
  • AAPMS    08 26 00 04 01
    Numéro d’écoute et d’assistance de l’ Association d’Aide Professionnelle aux Médecins et Soignants en partenariat du Conseil national de l’Ordre des médecins 24h/24 7/7
  • Plateforme téléphonique nationale SPS                             08 05 23 23 36
    numéro vert Pour les professionnels de santé (salariés, libéraux, étudiants et leur famille)
  • SOS Joueurs                                                         09 69 39 55 12
    Du lundi au vendredi, 9h-13h/ 14h-18h. Pour les joueurs (à des jeux d’argent principalement) et leur entourage, un soutien psychologique, social et juridique.
  • Avec nos proches                                                         01 84 72 94 72
    Ligne Nationale des aidants, tenue par des écoutants benevoles
  • Cellule de soutien psychologique pour les chefs d’entreprises 08 05 65 50 50
    (7j7 8h-20h)
  • Le Refuge                                                         06 31 59 69 50
    Accueil, soutien, information, orientation des jeunes LGBT victimes d’homophobie ou de transphobie et en situation de rupture familiale (7j/7 24h/24)
  • SOS Surdus                                                       
    (7j/7 10h-23h)
  • Surdi Info                                                        06 13 70 49 77
    Information, orientation des personnes sourdes ou malentendantes, de leur entourage, des professionnels qui les accompagnent
    (téléphone et SMS) (lundi au vendredi 9h-19h)

Voir également le guide du Aide à distance et téléphonie sociale de l’ Institut Régional Jean Bergeret, qui répertorie les numéros des lignes d’écoute par publics et par thématiques